Communicatie

                -   Hoe komt u over

      -   Hoe wilt u overkomen

      -   Hoe begrijpt u de ander

      -   Welke rol speelt interpretatie


Communicatie is altijd een dialoog, een wisselwerking:

Met de ander, de toehoorder, de toeschouwer

Met de medewerker, de teamgenoot, de klant